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Pour les paiements en monnaie fiduciaire, Stripe gère le processus de paiement pour nous. Les modes de paiement acceptés comprennent toutes les principales cartes de crédit prises en charge par Stripe.

Pour les paiements en cryptomonnaie, Coinbase Commerce gère le processus pour nous. Les cryptomonnaies acceptées comprennent les principales cryptomonnaies telles que le Bitcoin (BTC), l'Ethereum (ETH) et d'autres encore. Notez que les paiements en cryptomonnaies sont acceptés uniquement pour les abonnements annuels.

Pour résilier votre abonnement, vous pouvez vous rendre sur la page Abonnement de votre site account et cliquer sur « Résilier mon abonnement ».

Selon le paramètre que vous avez sélectionné, le traitement des paiements de Stripe peut vous facturer automatiquement pour le prochain cycle de facturation et prolonger votre abonnement avec nous. Vous pouvez vérifier les paramètres à l'adresse suivante : account.

Notez que votre abonnement restera actif pendant toute la durée de la période payée.

Si vous avez utilisé des cryptomonnaies pour vous abonner, vous devrez le renouveler manuellement à la fin de votre période d'abonnement (nous vous enverrons un gentil rappel ! ❤️ )

Les abonnements ne sont pas remboursables.

Le NFT sera sur votre page Candy Rewards. Il suffit de suivre les étapes pour le réclamer !

Conformément aux directives établies par l’IRAS (Inland Revenue Authority of Singapore), les résidents de Singapour sont soumis à une taxe sur les produits et services de 7 %. En savoir plus

Si vous avez déjà souscrit un abonnement avec une carte bancaire, veuillez prendre le temps de vérifier que vos données de paiement sont valides. Si c'est le cas, aucune autre action n'est requise car votre abonnement sera automatiquement renouvelé jusqu'au prochain cycle de facturation (mensuel/annuel)

Veuillez cliquez sur ce lien renouveler manuellement votre abonnement car notre processeur de paiement ne prend pas en charge le renouvellement automatique dans ce cas de figure.

Malheureusement, cette option n'est pas disponible en raison des limitations techniques du passage d'un fournisseur de paiement à un autre.

Pour les abonnés en crypto-monnaie, il n'y a pas de délai de grâce disponible et vous devez renouveler votre abonnement avant son expiration. Pour les méthodes de paiement par carte bancaire (Stripe), votre renouvellement devrait se produire automatiquement si votre méthode de paiement est toujours valide - vous n'aurez rien à faire dans ce cas de figure.

[Utilisateurs Legacy Premium et Premium+ ayant souscrit avant le 9 mai 2022] Si vous manquez la fenêtre de renouvellement, votre plan expirera et vous ne pourrez plus vous abonner aux plans Legacy. Vous devrez vous réabonner aux derniers plans disponibles, qui sont les formules Premium (mensuel/annuel) mises à jour.

[Utilisateurs Legacy Premium et Premium+ ayant souscrit avant le 9 mai 2022] Vous ne serez pas affecté par cette nouvelle tarification car vous pourrez continuer à renouveler votre abonnement au tarif précédent. Pour les abonnés mensuels, le prix sera de 5 $/mois pour Premium et de 10 $/mois pour Premium+. Pour les abonnés annuels, le prix sera de 49,90 $/an pour Premium et de 99,90 $/an pour Premium+.