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Stripe gère le processus de paiement pour nous. Les modes de paiement acceptés incluent toutes les cartes de crédit les plus répandues et prises en charge par Stripe.

Pour résilier votre abonnement, vous pouvez vous rendre sur la page Abonnement de votre site account et cliquer sur « Résilier mon abonnement ».

Oui, vous recevrez une notification par e-mail.

Selon le paramètre que vous avez sélectionné. Le système de paiement de Stripe peut vous prélever automatiquement pour le prochain cycle de facturation et prolonger votre abonnement. Vous pouvez vérifier les paramètres en suivant ce lien account.

Notez que votre abonnement restera actif pendant toute la durée de la période payée.

Les abonnements ne sont pas remboursables.

Conformément aux directives légales, nous appliquons les taux d'imposition appropriés en fonction de votre localisation. Pour les clients basés à Singapour, une taxe de 9% sur les produits et services est appliquée, conformément aux exigences de l'Autorité fiscale de Singapour (IRAS). Par ailleurs, pour les clients de l'Union européenne (UE), différentes taxes sont appliquées selon les taux d'imposition du guichet unique (OSS) de l'UE spécifiques à chaque État membre. Pour plus d'informations sur la TPS à Singapour, veuillez visiter IRAS GST. Pour plus d'informations sur les taux de taxe OSS de l'UE, veuillez visiter EU OSS.

Pour les clients basés au Royaume-Uni, une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 20% est appliquée conformément aux réglementations du HM Revenue & Customs. Pour les clients basés en Suisse, une TVA de 8,1% est appliquée conformément à l'Administration fédérale des contributions en Suisse.

Si vous avez déjà souscrit un abonnement avec une carte bancaire, veuillez prendre le temps de vérifier que vos données de paiement sont valides. Si c'est le cas, aucune autre action n'est requise car votre abonnement sera automatiquement renouvelé jusqu'au prochain cycle de facturation (mensuel/annuel)

Malheureusement, cette option n'est pas disponible en raison des limitations techniques du passage d'un fournisseur de paiement à un autre.

[Utilisateurs Legacy Premium et Premium+ ayant souscrit avant le 9 mai 2022] Si vous manquez la fenêtre de renouvellement, votre plan expirera et vous ne pourrez plus vous abonner aux plans Legacy. Vous devrez vous réabonner aux derniers plans disponibles, qui sont les formules Premium (mensuel/annuel) mises à jour.

[Utilisateurs Legacy Premium et Premium+ ayant souscrit avant le 9 mai 2022] Vous ne serez pas affecté par cette nouvelle tarification car vous pourrez continuer à renouveler votre abonnement au tarif précédent. Pour les abonnés mensuels, le prix sera de 5 $/mois pour Premium et de 10 $/mois pour Premium+. Pour les abonnés annuels, le prix sera de 49,90 $/an pour Premium et de 99,90 $/an pour Premium+.