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Domande frequenti
Per i pagamenti fiat, Stripe gestisce il processo di pagamento per noi. I metodi di pagamento accettabili includono tutte le principali carte di credito supportate da Stripe.
Per i pagamenti in criptovaluta, Coinbase Commerce gestisce il processo per noi. Le criptovalute accettabili includono le principali criptovalute come Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) e altre. Nota che i pagamenti in criptovaluta sono accettati solo per i piani di abbonamento annuale.
Per cancellare il tuo abbonamento, puoi andare alla pagina dell'abbonamento sotto il tuo account, e clicca su "Cancella piano".
A seconda dell'impostazione che hai selezionato, l'elaborazione dei pagamenti di Stripe potrebbe addebitarti automaticamente il prossimo ciclo di fatturazione e prolungare il tuo abbonamento con noi. Puoi controllare le impostazioni qui account.
Nota che il tuo abbonamento rimarrà attivo per tutta la durata del periodo pagato.
Se hai usato criptovalute per abbonarti, dovrai rinnovarlo manualmente alla fine del tuo periodo di abbonamento (ti manderemo un gentile promemoria! ❤️ )
Gli abbonamenti non sono rimborsabili.
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In conformità con le linee guida stabilite dall'Inland Revenue Authority of Singapore (IRAS), i residenti di Singapore sono soggetti a una tassa del 7% su beni e servizi (GST). Ulteriori informazioni...
Se hai fatto un abbonamento in precedenza con una carta di credito, accertati che i tuoi dati di pagamento siano validi. Se è questo il caso, non dovresti fare molto altro, in quanto l'abbonamento sarà automaticamente rinnovato fino al prossimo ciclo di fatturazione (mensile o annuale)
Esegui il rinnovo clicca questo link manuale dell'abbonamento, in quanto l’elaboratore di pagamenti non supporta il rinnovo automatico per questa opzione.
Purtroppo non è un'opzione disponibile per limitazioni tecniche del passaggio tra i fornitori di sistemi di pagamento.
Per gli abbonati alle cripto, non esiste un periodo di tolleranza disponibile e occorre rinnovare l'abbonamento prima che scada. Per i metodi di pagamento con carta di credito (Stripe), il rinnovo è automatico se il metodo di pagamento è ancora valido. In questo caso non occorre nessun intervento da parte tua.
[Utenti Legacy Premium e Premium+ che si sono abbonati prima del 9 maggio 2022] Se non fai il rinnovo, il tuo piano scadrà e non potrai più rinnovare un abbonamento ai piani legacy. Dovrai fare un nuovo abbonamento agli ultimi piani disponibili, ossia Premium+ (Monthly/Annual).
[Utenti Legacy Premium e Premium+ iscritti prima del 9 maggio 2022] No, questa modifica non ti interesserà in quanto sarai in grado di rinnovare il tuo abbonamento al prezzo precedente. Per gli abbonati mensili, sarà $5/mese per Premium, $10/mese per Premium+. Per gli abbonati annuali, $49.90/anno per Premium e $99.90/anno per Premium+.
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